Политика
конфиденциальности персональных данных посетителей сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Общества с ограниченной ответственностью «ОРАНЖ РЕАЛТИ»

ООО «ОРАНЖ РЕАЛТИ»

ИНН 7702674162 ОГРН 1087746634524




1. Общие положения
  1. Настоящая политика конфиденциальности определяет политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта «ОРАНЖ РЕАЛТИ» (ИНН 7702674162, ОГРН 1087746634524) (далее – «Оператор») на сайтах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресам: https://capitaltowers.moscow/ (далее – «сайт»).
  2. Настоящая политика разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"  и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.
1.3. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие понятия:
«Оператор» – ООО «ОРАНЖ РЕАЛТИ» (ИНН 7702674162, ОГРН 1087746634524).
«Сайт» – сайты ООО «ОРАНЖ РЕАЛТИ», предоставляющего услуги по продаже недвижимости, консультационные услуги, расположенные на доменных именах capitaltowers.moscow/.
«Пользователь сайта» – любое лицо, посещающее сайт посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и использующее информацию, материалы и сервисы сайта;
«Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), удаление, уничтожение.
«Форма обратной связи» — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте. 
«IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP. 
«Cookie» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, включающий в себя IP-адрес, информацию о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы сайта, адрес ранее посещенной страницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 
«Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных). 
«Распространение персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц. 
«Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
«Уничтожение персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
 «Трансграничная передача персональных данных» - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.3. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайтах Оператора.
1.4. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей сайта, действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о пользователях во время использования ими сайта.
Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на другие сайты и не применяется в отношении сайтов третьих лиц. Оператор не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователи могут перейти по ссылкам, доступным на сайте.
1.5. Использование Пользователем сайта, в том числе заполнение Формы обратной связи, означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.6. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
1.7.К персональным данным пользователей сайта относятся: 
  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • сведения об активностях;
  • информация из cookie; 
  • иные данные, относящиеся к запросу/сообщению для цели обработки запросов и сведений в отношении качества продукции, товаров и услуг оператора.
К данным, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения, относятся данные о: IP-адрес, временные метки, информация об операционной системе, местонахождение пользователя, информация из cookie; информация о браузере пользователя или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту; технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем; реферер (адрес предыдущей страницы); адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
Все персональные данные о пользователях оператор может получить только от них самих.
Персональные данные пользователей сайта являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы оператором или любым иным лицом в личных целях.
1.8. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки. Цели обработки персональных данных пользователей сайта: 
  • идентификация субъекта персональных данных, 
  • обработка запросов, 
  • установление обратной связи с субъектом персональных данных, 
  • предоставление консультаций, 
  • любые контакты с субъектом персональных данных по указанным им каналам связи, в том числе для аналитики действий субъекта на сайте, обработки входящих запросов, направления информации о продуктах, товарах и услугах, специальных предложениях Застройщиков/ правообладателей и/или Специализированных агентов и/или оператора, выполнения условий договоров (стороной которых является или будет являться субъект персональных данных);
  • анализ обезличенных данных с целью проработки и оптимизации эффективности рекламно‑информационных материалов оператора, рекламных кампаний и сайтов оператора, а также с целью обеспечения технической возможности такого анализа и оптимизации.
1.9. Оператор обеспечивает пользователям свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
1.10. Оператор разрабатывает меры защиты персональных данных пользователей сайта.
1.11. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных";
- согласие на обработку персональных данных на Сайте.

2. Обработка, хранение и передача персональных данных пользователей сайта
2.1. Обработка персональных данных пользователей сайта осуществляется исключительно в целях, указанных в п. 1.8. настоящей Политики конфиденциальности. 
2.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия Пользователя (далее – «согласие»), полученного в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого согласия. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
2.3. Обработка персональных данных на сайте осуществляется с использованием средств автоматизации. Способ обработки персональных данных -  автоматизированный.
2.4. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия согласия или отзыв согласия Пользователем, выявление неправомерной обработки персональных данных, а также ликвидация Оператора.
2.5. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки, предусмотренным в п.1.8. настоящей политики конфиденциальности.
2.6. Обработка биометрических персональных данных пользователей сайта, специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни оператором не осуществляется.
2.7. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
2.8. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными пользователя в целях, предусмотренных п. 1.8. Политики: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление, уничтожение.
2.9. Персональные данные пользователей сайта хранятся в электронном виде в информационной системе персональных данных сайта, а также в архивных копиях баз данных сайта.
Персональные данные пользователей сайта на бумажных носителях не хранятся.
При хранении персональных данных пользователей сайта соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.
К обработке персональных данных пользователей сайта могут иметь доступ только работники оператора, допущенные к работе с персональными данными пользователей сайта и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных пользователей сайта.
Перечень работников Оператора, имеющих доступ к персональным данным пользователей сайта, утверждается приказом.
2.10. Оператор может передавать персональные данные пользователей сайта третьим лицам только если это необходимо в целях предупреждения угрозы их жизни и здоровью, а также в случаях, установленных законодательством, и предусмотренных согласием пользователя на обработку персональных данных, разрешенных пользователем сайта для распространения.
2.11. Оператор обязан предоставлять персональные данные пользователей только уполномоченным лицам и только в той части, которая необходима им для выполнения их трудовых обязанностей, в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.
2.12. При передаче персональных данных пользователей сайта оператор предупреждает лиц, получающих данную информацию, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц письменное подтверждение соблюдения этого условия.
2.13. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных пользователем сайта для распространения, оформляется отдельно от иных согласий пользователя сайта на обработку его персональных данных. Оператор обеспечивает пользователю сайта возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных им для распространения.
2.14 В согласии на обработку персональных данных, разрешенных пользователем сайта для распространения, он вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных оператором неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц.
2.15. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных пользователем сайта для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только оператором.
2.16 Иные права, обязанности, действия работников оператора, в трудовые обязанности которых входит обработка персональных данных пользователей сайта, определяются должностными инструкциями.
2.17. Все сведения о передаче персональных данных пользователей сайта учитываются для контроля правомерности использования данной информации лицами, ее получившими.
2.18. В целях повышения качества сервиса и обеспечения возможности правовой защиты оператор вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных пользователями в рамках использования сайта.

3. Требования к помещениям, в которых производится обработка персональных данных
3.1. Размещение оборудования информационных систем персональных данных, специального оборудования и охрана помещений, в которых ведется работа с персональными данными, организация режима обеспечения безопасности в этих помещениях должны обеспечивать сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации, а также исключать возможность неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях посторонних лиц.
3.2. Помещения, в которых располагаются технические средства информационных систем персональных данных или хранятся носители персональных данных, должны соответствовать требованиям пожарной безопасности, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. Определение уровня специального оборудования помещения осуществляется специально создаваемой комиссией. По результатам определения класса и обследования помещения на предмет его соответствия такому классу составляются акты.
3.4. Кроме указанных мер по специальному оборудованию и охране помещений, в которых устанавливаются криптографические средства защиты информации или осуществляется их хранение, реализуются дополнительные требования, определяемые методическими документами Федеральной службы безопасности России.

4. Права и обязанности Оператора
4.1. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
- не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
- осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
- предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
- принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
4.2. Оператор имеет право:
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" или другими федеральными законами;
- поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом;
- в случае отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя при наличии оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- получать от пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные пользователя, для целей обработки, указанных в п. 1.8. Политики;
- требовать от пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
4.3. Оператор вправе устанавливать требования к составу персональных данных пользователей, которые должны обязательно предоставляться для использования сайта, при этом оператор руководствуется настоящей политикой конфиденциальности, Конституцией Российской Федерации, иными федеральными законами.
4.4. Оператор не осуществляет проверку достоверности предоставляемых пользователями сайта персональных данных, полагая, что они действуют добросовестно и поддерживают информацию о своих персональных данных в актуальном состоянии.
4.5. Оператор не несет ответственности за добровольную передачу пользователями сайта своих контактных данных, пароля или логина третьим лицам.
4.6. Оператор не вправе получать и обрабатывать персональные данные пользователей сайта о их политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни.
4.7. Оператор за свой счет обеспечивает защиту персональных данных пользователей сайта от неправомерного использования или утраты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.8. Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. К таким мерам, в частности, относятся:
- назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
- издание документов, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений. Такие документы и локальные акты не могут содержать положения, ограничивающие права пользователей сайта, а также возлагающие на оператора не предусмотренные законодательством Российской Федерации полномочия и обязанности;
- применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
- осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам оператора;
- оценка вреда, который может быть причинен пользователям сайта в случае нарушения Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных указанным Федеральными законом;
- ознакомление работников оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику сайта в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.

5. Права пользователей сайта на защиту своих персональных данных
5.1. Пользователи сайта в целях обеспечения защиты своих персональных данных, имеют право:
- получать полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- определять своих представителей для защиты своих персональных данных;
- требовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушениями настоящей политики конфиденциальности и законодательства Российской Федерации;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- требовать от оператора извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные пользователей сайта, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.
При отказе оператора исключить или исправить персональные данные пользователей сайта пользователи вправе заявить оператору в письменном виде о своем несогласии с соответствующим обоснованием.
5.2. Пользователи сайта вправе самостоятельно ограничить сбор информации третьими лицами, используя стандартные настройки конфиденциальности применяемого ими для работы с сайтом интернет-браузера, а также в любое время изменить, удалить или дополнить представленные ими персональные данные.
5.3. Если пользователи сайта считают, что обработка их персональных данных осуществляется с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушает их права и свободы, они вправе обжаловать действия или бездействие администрации сайта в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
5.4. Пользователи сайта не должны отказываться от своих прав на сохранение и защиту тайны.

6. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных
6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении пользователя сайта оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении пользователя сайта оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы пользователя сайта или третьих лиц.
6.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании сведений, представленных пользователем сайта, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
6.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных.
6.5. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные.
6.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор уведомляет пользователя сайта.
6.7. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав пользователя сайта, оператор с момента выявления такого инцидента оператором, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
- в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав пользователя сайта, и предполагаемом вреде, нанесенном правам пользователя сайта, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
- в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставляет сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
6.8. В случае достижения цели обработки персональных данных оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
6.9. В случае отзыва пользователем сайта согласия на обработку его персональных данных оператор прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.
6.10. В случае обращения пользователя сайта к администрации сайта с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения ей соответствующего требования, прекращает их обработку, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес пользователя сайта мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
6.11. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в пунктах 6.4-6.10 настоящей политики конфиденциальности, оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
6.12. После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные пользователя сайта, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.
6.13. Оператор для этих целей создает экспертную комиссию и проводит экспертизу ценности документов.
6.14. По результатам экспертизы документы, содержащие персональные данные пользователя сайта и подлежащие уничтожению:
- в электронном виде - стираются с информационных носителей либо физически уничтожаются сами носители, на которых хранится информация.

7. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных пользователей сайта
7.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных пользователей сайта, привлекаются к дисциплинарной, материальной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Моральный вред, причиненный пользователю сайта вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с названным Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных пользователем сайта убытков.

8. Изменение политики конфиденциальности
8.1. Настоящая политика конфиденциальности может быть изменена или прекращена оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователя сайта. Новая редакция политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
8.2. Действующая редакция политики конфиденциальности находится на сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресам:  https://capitaltowers.moscow/.



Made on
Tilda